首頁 新聞服務 民生 市人民醫(yī)院接聽12345熱線 在線解決市民就醫(yī)難題

市人民醫(yī)院接聽12345熱線 在線解決市民就醫(yī)難題

2024-06-17 18:32:02 冷水江市融媒體中心 趙晶晶

新冷水江6月17日訊(趙晶晶)6月13日,市人民醫(yī)院院長袁險峰來到12345政務服務便民熱線電話辦公室,接聽市民關于醫(yī)療服務方面的來電咨詢和訴求。

在兩個小時的接聽時間里,袁險峰共接聽了8位市民的來電,內(nèi)容涉及特殊門診就醫(yī)、藥品采購、個人體檢、就診掛號退費等方面的問題訴求和政策咨詢。接聽過程中,袁險峰耐心傾聽群眾訴求,仔細詢問、記錄有關情況,并逐一回應群眾關切?,F(xiàn)場協(xié)調(diào)解決了10個與市民就醫(yī)密切相關的問題。

責編:楊雅婷

一審:鐘鼎文

二審:熊敏

三審:羅曦

來源:冷水江市融媒體中心

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