使用交友軟件 96.3%受訪者覺得有必要多個心眼

左滑右滑、個性化問題設(shè)置、互選匹配……不少年輕人把交友軟件作為拓展社交圈的主要方式。但在使用這些軟件時也會遇到交友陷阱、隱私泄露等問題。近日，中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對2011名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，79.8%的受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問題，71.5%的受訪者覺得存在難以確認(rèn)對方信息真實(shí)性的顧慮。96.3%的受訪者覺得，在使用交友軟件時有必要“多個心眼”。

受訪者中，男性占45.4%，女性占54.6%。00后占18.0%，90后占48.6%，80后占27.9%，70后占4.7%，其他占0.8%。

79.8%受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問題

北京某高校大學(xué)生周穎（化名），下載了很多款交友軟件，但使用不久后又卸載了好幾個。她坦言，在使用交友軟件時會收到一些不太正經(jīng)的留言，讓自己覺得很不舒服，“有的人上來就問‘美女，加個微信嗎’。還有的人看起來挺正經(jīng)，聊了幾句就開始有些騷擾性的話語了”。

“感覺軟件上的‘社會人士’還是挺多的。還在動態(tài)中看到有的男生約女生去酒吧玩一晚上。”周穎表示，自己曾抱著戀愛交友的目的使用交友軟件，但現(xiàn)在不太有這樣的想法了。她覺得通過軟件，頂多可以聊一聊，但到不了談戀愛的程度，“更多是開開眼界，了解男生是什么樣的”。

調(diào)查中，79.8%的受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問題。具體來看，71.5%的受訪者覺得存在難以確認(rèn)對方信息真實(shí)性的問題，64.1%的受訪者擔(dān)心個人信息被泄露。

在北京讀研究生的喬俊宇說，雖然自己沒有在使用交友軟件時遇到安全問題，但他仍然覺得會有一些隱患，“網(wǎng)絡(luò)上什么樣的人都有，最好不要過多地透露個人信息，見面更要慎重。我在網(wǎng)上看到一些人吐槽，約見網(wǎng)友卻遇到酒托甚至詐騙傳銷”。

本科生劉倩用過兩款交友軟件。她表示，其中一款主要以大學(xué)生用戶為主，不僅可以交朋友，還可以在學(xué)業(yè)、找實(shí)習(xí)上交流經(jīng)驗(yàn)。另一款用戶群體面很廣，反倒使用體驗(yàn)不好，交友質(zhì)量也不高。

劉倩說自己在使用交友軟件時，曾有一個自稱是某高校的男生與自己搭訕，聊天過程中有意無意地引到涉黃話題上，讓自己覺得很煩?！拔抑苯印娴簟诉@個人，類似于拉黑。后來聽室友說在這個軟件中比較容易遇到類似情況，我就卸載了”。

在使用交友軟件時，受訪者的顧慮還有：缺乏對對方全面的了解（52.6%），受網(wǎng)絡(luò)濾鏡影響感受有偏差（49.7%），存在涉黃、語言騷擾等違規(guī)內(nèi)容（44.1%），以交友為名的網(wǎng)絡(luò)詐騙（36.7%），用戶匹配機(jī)制有缺陷（27.5%）等。

78.8%受訪者建議交友軟件加強(qiáng)對用戶信息的保護(hù)

“可能有強(qiáng)烈脫單需求的人，會用這類交友軟件。但如果不太著急，一般不會用這樣的方式來交友?！眲①挥X得陌生交友軟件的作用更多是拓展交友圈，但不能直接作為脫單的渠道，“無聊時會把這類軟件當(dāng)作游戲玩兒”。

周穎覺得自己平時屬于警惕性強(qiáng)的，一般不會輕易在交友軟件上和對方加微信，更不會直接約見面，如果遇到給自己發(fā)騷擾信息的情況，會直接選擇解除關(guān)聯(lián)，“這樣就不會收到對方的信息了，對方也看不到自己的資料了”。

數(shù)據(jù)顯示，96.3%的受訪者覺得，在使用交友軟件時有必要“多個心眼”。

喬俊宇覺得交友軟件要做好實(shí)名認(rèn)證，同時要做好安全提醒的推送，“用戶自身的防范意識也要到位”。

“有一款交友軟件，不僅有‘解除匹配’的功能，還可以舉報(bào)。如果在聊天中出現(xiàn)敏感詞匯，會有標(biāo)語提示小心上當(dāng)受騙?！敝芊f覺得目前軟件的提示做得不錯，但對于用戶來說，還需要加強(qiáng)個人防護(hù)意識，“有些年齡小的用戶，可能對社會充滿了好奇，想體驗(yàn)一下見網(wǎng)友的感覺，缺少危機(jī)意識和自我保護(hù)能力，容易被騙，因此相關(guān)的教育也需要加強(qiáng)”。

“用戶的準(zhǔn)入門檻應(yīng)該更高一些?！眲①幌Ｍ?，交友軟件可以加強(qiáng)注冊用戶的審核把關(guān)，“如果定位是高校用戶，那么就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生身份的審核，比如學(xué)生證的認(rèn)證、學(xué)籍認(rèn)證。如果是面向社會人士的，可以有工作認(rèn)證”。

王雨潔（化名）是某企業(yè)質(zhì)管部門的員工，平時她會負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺上發(fā)布的內(nèi)容是否違規(guī)。王雨潔也使用過一款交友軟件，她覺得在內(nèi)容審核上，相對于文字，語音、圖片等更加難以監(jiān)測，“文字消息可以進(jìn)行屏蔽，但語音或者一些隱晦的圖片，就沒辦法識別了”。

王雨潔感覺，這幾年隨著交友類軟件用戶群體的增多，很多人會在交友軟件上相親找對象，“受眾群體范圍很廣，可能從三四十歲到十幾歲的都有，但從未成年人保護(hù)的角度上看會有短板。雖然很多軟件都有青少年模式，但還有漏洞，對用戶發(fā)布的動態(tài)管控比較松?！?/p>

王雨潔覺得，交友類軟件需要加強(qiáng)內(nèi)容的審核，“像微信是基于自己朋友圈的社交，但交友類軟件是面向陌生人的，有的是按照算法來推送信息，有的是你發(fā)的消息所有用戶都能看到。所以內(nèi)容管控要加強(qiáng)，不能什么內(nèi)容都可以發(fā)出去”。

“再有，聊天機(jī)制也要進(jìn)一步完善。比如有的軟件是需要雙方互相關(guān)注才可以聊天。如果沒有限制的話，可能就會增加用戶被騷擾的風(fēng)險?！蓖跤隄嵱X得交友軟件要做好實(shí)名制認(rèn)證，加強(qiáng)交易類風(fēng)險的提示，解決好語音、圖片等類型信息的監(jiān)管。

規(guī)范交友軟件，78.8%的受訪者建議加強(qiáng)對用戶信息的保護(hù)，減少隱私泄露，71.5%的受訪者期待完善舉報(bào)渠道，加大違規(guī)行為處罰力度。其他建議還有：加強(qiáng)實(shí)名注冊，對身份進(jìn)行認(rèn)證（66.0%），軟件中增加“防詐騙，防騷擾”標(biāo)語（56.8%），設(shè)置留言聊天的條件，提高用戶匹配度（34.9%）等。(記者 孫山 穆怡璇)

責(zé)編：周曉明

來源：中國青年報(bào)