預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)平板?小心被騙!多個(gè)商家被查處
“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)平板”
“充值消費(fèi)兌換禮品”
“0元購機(jī)”“一元學(xué)”
......
嚴(yán)查!
近日,記者了解到
2022年1月1日起
廣州市市場監(jiān)管局開展為期一個(gè)月的
手機(jī)銷售行業(yè)違法行為規(guī)范整治
玩“抽獎中獎”“購機(jī)積分兌物”噱頭
消費(fèi)者被忽悠簽購機(jī)、貸款協(xié)議
近段時(shí)間以來,有不少消費(fèi)者集中反映在廣州市多個(gè)熱門商圈,常有人以“填問卷送禮品”“抽獎中獎”“0元購機(jī)”“購機(jī)積分兌物”等噱頭吸引消費(fèi)者入店選購,誘導(dǎo)消費(fèi)者在不清楚協(xié)議內(nèi)容的情況下簽訂購機(jī)、貸款協(xié)議,結(jié)果上當(dāng)受騙、蒙受財(cái)產(chǎn)損失。
甚至當(dāng)消費(fèi)者不愿意或要求取消購買時(shí),手機(jī)店采取語言威脅、多人圍堵等多種手段,軟硬兼施逼迫消費(fèi)者就范。
這種形式多能忽悠人呢
去年
中消協(xié)提醒
警惕“0元購”“0元學(xué)”等形式
實(shí)際為消費(fèi)者辦理貸款或者分期付款
例如,2021年3月,消費(fèi)者李某投訴稱,在某通信代理商購買手機(jī)時(shí)代理商表示每月繳納話費(fèi)99元,滿24個(gè)月即可0元領(lǐng)走手機(jī)。李某繳費(fèi)400元用于話費(fèi)領(lǐng)走手機(jī),但隨后,頻繁接到一家貸款公司的催款電話,稱其辦了900元的小額貸款用于購買手機(jī),現(xiàn)已拖欠貸款,要求李某還清欠款并支付滯納金。經(jīng)湖南省益陽市桃江縣消費(fèi)者委員會工作人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn),代理商在李某購買手機(jī)時(shí)未告知消費(fèi)者“0元購機(jī)”是貸款購機(jī)業(yè)務(wù)。
再如
浙江溫嶺市陳女士
逛街時(shí)被一位“護(hù)膚專家”推銷
憑卡片免費(fèi)領(lǐng)取小禮物
到店后被告知
“禮物已送完,免費(fèi)做個(gè)臉部膚質(zhì)檢測”
然而陳女士半邊臉檢測過后
店員表示
檢測另一半臉需要支付檢測費(fèi)4380元
廣州重點(diǎn)檢查違法促銷、消費(fèi)欺詐等行為
9家店鋪被立案或停業(yè)整改
2021年12月31日至2022年1月3日,廣州市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門組成聯(lián)合檢查組,深入天河、黃埔、番禺等重點(diǎn)區(qū)域的手機(jī)銷售店鋪開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)排查2021年以來投訴舉報(bào)數(shù)量相對較多的和以派發(fā)傳單、有獎銷售等方式拉客經(jīng)營的手機(jī)銷售店鋪,重點(diǎn)檢查經(jīng)營者是否存在虛假宣傳、霸王條款、違法促銷、消費(fèi)欺詐等違法違規(guī)行為。
期間,檢查手機(jī)銷售店鋪62家,其中9家涉嫌存在違法違規(guī)行為,執(zhí)法人員現(xiàn)場作出立案查處或責(zé)令停業(yè)整改等處理決定。
執(zhí)法人員在手機(jī)店詢問手機(jī)銷售情況。資料圖片
提醒消費(fèi)者:
1、不要輕信商家口頭承諾的“0元購機(jī)”“抽獎中獎”等優(yōu)惠促銷條件;
2、簽訂購物、貸款合同前一定要認(rèn)真了解活動細(xì)則,仔細(xì)閱讀合同條款;
3、發(fā)現(xiàn)自身消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),及時(shí)撥打政府熱線12345投訴舉報(bào)。
責(zé)編:周曉明
來源:中國消費(fèi)者報(bào)微信公號