首頁 民生服務(wù) 部門回復(fù) 快遞單上的這種碼,別掃

快遞單上的這種碼,別掃

2022-01-17 11:15:00 中國消費報

不知何時起

快遞單上出現(xiàn)了二維碼小廣告

↓↓↓

別扔!掃碼抽取5.87元

1元抽手機、免費抽1箱方便面

免費抽3雙保暖襪

……

掃碼后

真能領(lǐng)到免費“福利”嗎

近日

安徽省消保委發(fā)布

快遞面單抽獎廣告調(diào)查報告

指出這種“福利”

并不能確保真實性和安全性

可能還會獲取個人信息

1

領(lǐng)福利小廣告數(shù)量驚人

忽悠消費者掃碼

有的涉嫌欺詐

近期,安徽省消保委對1111份快遞單樣本進行測試、統(tǒng)計和分析發(fā)現(xiàn),674個樣本中含有二維碼小廣告,占比高達60.67%。

其中,出現(xiàn)最多的廣告是某平臺的“天天領(lǐng)現(xiàn)金打款秒到賬”活動,占比39.32%。

測試后發(fā)現(xiàn)的真相:

此類領(lǐng)現(xiàn)金活動需要不斷邀請好友助力,獲取抽獎機會,然后通過抽取金幣、幸運值等不斷地積累、兌換,環(huán)環(huán)相扣,以達到湊足提現(xiàn)金額的目的。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),有人邀請近20位好友助力后,依然沒能提現(xiàn),其他參與人員也沒人最終提現(xiàn),但都下載了APP,免費為活動進行了推廣。

一個名為“取件福利社”的大轉(zhuǎn)盤抽獎活動占比22.11%。其宣傳廣告語有“抽手機”“待抽取2瓶洗手液”“別扔!掃碼抽取5.87元”“抽取保溫杯×1”“免費抽3雙保暖襪”“待抽取1個電水壺”等。

測試后發(fā)現(xiàn)的真相:

調(diào)查人員在測試過程從未抽中過以上廣告語中的任何一個獎項,而且所謂的獎項都帶有明確的推廣目的,并沒有什么獎項真正是廣告宣傳文字中提到的“免費”,很多廣告抽獎前都要先填寫詳細的個人信息,甚至還有推廣內(nèi)容因涉嫌欺詐被“暫停服務(wù)”。比如:

小廣告:“XX最美醬香酒10瓶+滿天星手表+中國茗茶禮盒”

真相:需要填寫姓名、手機、住址等個人信息,且貨到付款,費用298元。

小廣告:“XX優(yōu)選電商小程序200元購物補貼”

真相:實際上“購物補貼”一直都有,是否中獎都一樣,目前該小程序已經(jīng)因涉嫌欺詐被“暫停服務(wù)”。

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者提供的信息應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。快遞面單上發(fā)布虛假二維碼廣告,誘導(dǎo)消費者掃碼,侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),其行為已涉嫌欺詐;誘導(dǎo)消費者填寫個人信息的,侵犯了消費者個人信息依法受保護的權(quán)利,主管部門可對其處罰。

2

快遞公司客服回應(yīng)

不是快遞公司發(fā)布的

無法為消費者解決

調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多快遞公司面單中都有很多“取件福利社”大轉(zhuǎn)盤抽獎活動廣告。當調(diào)查人員以“抽中獎項、頁面收集完個人信息后便無任何反饋”為由,向快遞公司尋求解決時,都沒有得到有效解決辦法。

各快遞公司幾乎都認為廣告只要不是自己發(fā)布的,就不需要為此負責。在咨詢中,部分快遞公司客服表示,因為這些廣告不是快遞公司的廣告,也不是快遞公司發(fā)布的,所以即便消費者遇到了問題,快遞公司方面也無法為其解決。

3

安徽省消保委提醒

快遞公司有義務(wù)對內(nèi)容審核

消費者要謹慎掃碼

針對本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,安徽省消保委建議:快遞單廣告發(fā)布者應(yīng)停止以“福利”為噱頭忽悠消費者,快遞公司有義務(wù)和責任對自己“陣地”上的內(nèi)容進行審核,確??爝f單上印制的內(nèi)容不侵犯消費者合法權(quán)益,否則就要承擔相應(yīng)的法律責任。

同時提醒廣大消費者:快遞單廣告中的“免費抽”“待領(lǐng)取”“1元抽”等“福利”并不能確保真實性和安全性,消費者看到這類廣告后要謹慎,不要輕易掃碼。

責編:周曉明

來源:中國消費報

返回頂部