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冷水江市網格群 服務百姓更貼心

2022-02-25 11:29:37 冷水江市融媒體中心 通訊員 楊榮 李喜蓮

新冷水江2月25日訊(通訊員 楊榮 李喜蓮)“突降暴雪,冰雪覆蓋樹枝隨時可能斷裂,請大家行走注意避開大樹、屋檐等可能存在危險的區(qū)域,安全防范第一! ”冷水江市金竹山鎮(zhèn)網格志愿者劉桂姣于2月22日晚上6點在網格群發(fā)布了這條溫馨提示信息,村民們看到信息后紛紛回復“收到”,并在群里熱烈地討論起今年下這么多場大雪的原因。

金竹山鎮(zhèn)共有五級網格微信群128個,實現了群眾服務“全覆蓋”、“零距離”,讓群眾實實在在感受到科技帶來的便利。提起“網格微信群”,麻溪村張先生不由地稱贊道:“以前去村里交醫(yī)保不知道要準備些什么材料,經常要跑好幾趟。現在網格志愿者把繳費APP分享在群里,到了繳費時間就會提醒大家按時繳費,并把繳費的具體操作步驟分享在群里,大家有任何不懂的地方也直接在群里咨詢,馬上就有網格志愿者給出詳細的解答,坐在家里就能把事情辦好,太方便了。”

不僅如此,針對線上繳費不會操作的高齡老人或行動不便的殘疾人,網格志愿者還會主動上門幫助他們辦理,最大限度地為他們提供便利?!爸x謝你,這么冷的天還到我家里來幫我操作醫(yī)保繳納。”冷水江市禾青鎮(zhèn)建新村網格志愿者謝友弟幫助村民袁奶奶操作完醫(yī)保繳費后,袁奶奶拉著的手感激地說。

目前冷水江市共劃設綜治網格408個,建立五級網格微信群3358個;“婁底紅”銻都網格志愿服務隊589支,新時代文明實踐志愿者3萬余名。在每個網格群建立網格黨小組,每名黨員、網格志愿者服務10—15戶群眾,做好黨員、網格志愿者聯系所在網格群眾服務工作,做到服務入網格、戶戶有人聯、有人管。

現在,冷水江老百姓“有事找網格志愿者”已經蔚然成風,他們會把自己“求助”的各種事項發(fā)送到網格群中,網格志愿者收到后都會及時回復、處理,不僅方便了群眾辦事,還拉近了彼此之間的距離,增強了干群之間的聯系與溝通。

責編:楊雅婷

來源:冷水江市融媒體中心

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